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이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜ 스터디윌이 운영하는 원격사회교육원(이하 “교육원”이라 한다) 웹사이트에서 제공하는 각 종 콘텐츠 서비스 (이하 “콘텐츠 서비스”라 한다)를 이용함에 있어 교육원과 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같습니다.

  • ① "이용자"라 함은 "교육원"에 접속하여 본 약관에 따라 교육원이 제공하는 콘텐츠 서비스 및 제반 서비스를 이용하는 "회원" 및"비회원"을 말합니다.
  • ② "회원” 이란 교육원에 접속하여 교육원 개인정보처리방침과 이 약관에 동의하고 교육원이 인정하는 절차에 따라 가입하여 회원 고유번호(ID)를 부여 받은 자를 말합니다. "회원"은 교육원의 정보를 지속적으로 제공받으며, 교육원이 제공하는 모든 콘텐츠 서비스를 계속적으로 이용할 수 있습니다. 단, 특정 서비스는 제7조 2항에 따라 회원의 권리 중 일부를 제한할 수 있습니다.
  • ③ "비회원"이란 회원에 가입하지 않고, 교육원이 제공하는 콘텐츠 서비스를 일시적으로 사용하거나 교육원이 제공하는 부가 서비스를 일시적으로 사용하는 이용자를 말합니다.
  • ④ “콘텐츠 서비스”란 교육원이 제공하는 각 종 콘텐츠 및 콘텐츠 제반 서비스를 말합니다.
  • ⑤ "부가 서비스"란 정규 콘텐츠 서비스 이외에 일시적으로 제공하는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

이 약관에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같습니다.

  • ① 교육원은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편(E-mail)주소, 사업자 등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 교육원의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
  • ② 교육원은 회원이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 회원가입탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 회원이 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 회원의 확인을 구하여야 합니다.
  • ③ 교육원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 기본법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • ④ 교육원이 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 교육원의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 교육원은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
  • ⑤ 교육원이 이 약관을 개정한 경우에, 개정 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 회원으로 가입한 자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항의 규정에 의해 개정한 약관의 공지기간 내에 교육원에 송신하여 교육원의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  • ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 교육원 서비스 이용안내, 상관례에 따릅니다.

제4조 (콘텐츠 서비스의 제공 및 변경)

이 약관에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같습니다.

  • ① 교육원은 교육원이 제공하는 서비스에 대하여 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    1. 1. 콘텐츠 서비스에 대한 정보 제공 및 사용료 지불의 체결.
    2. 2. 사용료 지불이 체결된 콘텐츠 서비스의 이행.
    3. 3. 회원의 원활한 콘텐츠 이용을 지원하기 위한 다음과 같은 서비스의 이행
      • - 원격제어 지원 서비스
      • - Q&A, 상담게시판, 운영자에게, 1:1상담 게시판 등의 운영
      • - 그 외 회원 지원을 위한 각종 서비스
    4. 4. 기타 교육원이 정하는 업무.
  • ② 교육원은 법령 및 제도의 변경, 콘텐츠 서비스의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 콘텐츠 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 콘텐츠 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 콘텐츠 서비스의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
  • ③ 교육원의 콘텐츠 서비스를 제공받기로 한 회원이 콘텐츠 서비스 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 콘텐츠 서비스를 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
  • ④ 교육원이 콘텐츠 서비스를 제공받기로 한 회원에게 콘텐츠 서비스의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경 또는 제공하지 못할 경우에는 교육원은 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다. 다만, 교육원에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(콘텐츠 서비스의 중단)

  • ① 교육원은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 콘텐츠 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • ② 교육원은 제1항의 사유로 콘텐츠 서비스가 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 않습니다. 다만, 교육원에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • ③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 콘텐츠 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 교육원은 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 당초 교육원에서 제시한 조건에 따라 회원에게 보상합니다.

제6조(회원가입)

  • ① 회원은 교육원이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청하며, 교육원이 정한 실명 확인 절차를 거쳐 회원가입을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
  • ② 교육원은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각호의 1에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    1. 1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우.
      다만, 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 교육원의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
    2. 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우.
    3. 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 교육원의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우.
  • ③ 회원가입계약의 성립 시기는 교육원의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  • ④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우 즉시, 교육원에 접속하여 회원정보를 수정하거나 전자우편(E-mail)주소, 기타 방법으로 교육원에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

  • ① 회원은 교육원에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 교육원은 아래 1항의 절차를 시행하고, 회원탈퇴를 처리합니다.
    1. 1. 이용중 콘텐츠 서비스 등 여부 확인 및 이용 취소(환불처리) 진행
  • ② 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 교육원은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    1. 1. 가입신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    2. 2. 교육원을 이용하여 구입한 콘텐츠 서비스 등의 사용료, 기타 교육원 이용과 관련하여 회원이 부담하는 사용료를 기한 내에 지불하지 않는 경우
    3. 3. 다른 사람의 교육원 이용을 방해하거나, 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 문란케 하는 경우
    4. 4. 교육원을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나, 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    5. 5. 타인의 명의로 ID를 등록한 경우
    6. 6. 정당한 사유 없이 상습적으로 취소 및 환불을 요구하는 경우
    7. 7. 회원 가입일 이후 1년 이상 로그인 기록이 없는 경우 휴먼 계정 처리
  • ③ 교육원이 회원 자격을 제한 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나, 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 교육원은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  • ④ 교육원이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

  • ① 교육원이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 교육원과 미리 약정하여 지정한 이동전화번호와 전자우편(E-mail)주소로 할 수 있습니다.
  • ② 교육원은 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 교육원 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인에게 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
  • ③ 전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조 제2항에 의거하여, 회원가입탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 안내를 포함한 콘텐츠 서비스의 거래조건이 명시된 서면의 교부는 전자문서로 갈음할 수 있습니다.

제9조(결제 및 콘텐츠 서비스 사용 신청)

  • ① 회원은 교육원 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 결제 및 서비스 이용을 신청하며, 교육원은 회원이 결제 및 서비스 이용을 신청함에 있어서, 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 다만, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
    1. 1. 콘텐츠 서비스 등의 검색 및 선택
    2. 2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편(E-mail)주소 또는 이동전화번호 등의 입력
    3. 3. 약관내용, 결제 취소권이 제한되는 서비스와 결제 취소로 인하여 발생 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
    4. 4. 이 약관에 동의하고, 위 제3호의 사항을 확인하거나, 거부하는 표시(예, 마우스클릭)
    5. 5. 결제 및 콘텐츠 서비스의 사용신청 및 이에 관한 확인 또는 교육원의 확인에 대한 동의
    6. 6. 결제방법의 선택
  • ② 교육원이 제공하는 콘텐츠 서비스 중 일부 서비스는 반드시 회원에 가입하여야 이용할 수 있습니다.

제10조 (계약의 성립)

  • ① 교육원은 제9조의 콘텐츠 서비스 사용 신청에 대하여 다음 각호의 1에 해당하면 승낙하지 아니합니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
    1. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2. 2. 회원이 결제한 금액이 신청한 서비스의 결제금액과 비교하여 적은 경우
    3. 3. 기타 결제 및 서비스 사용신청에 승낙하는 것이 교육원 기술상 및 운영상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  • ② 제1항 제2호의 경우에는 회원이 부족한 금액을 보전한 것이 확인되는 즉시 콘텐츠 서비스 사용 신청을 승낙합니다.
  • ③ 교육원의 승낙의 의사표시에는 회원의 결제 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 결제신청의 정정. 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(콘텐츠 서비스 사용료 결제방법)

교육원에서 결제한 콘텐츠 서비스에 대한 사용료 결제방법은 다음 각호의 1방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, 교육원은 회원의 지급방법에 대하여 콘텐츠 서비스 등의 사용료에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

  • 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 전자우편 뱅킹 등의 각종 계좌이체
  • 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
  • 3. 온라인 무통장입금에 의한 결제
  • 4. 휴대폰에 의한 결제
  • 5. 교육원과 계약을 맺었거나, 교육원이 인정한 상품권에 의한 결제
  • 6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 사용료 지급 등

제12조(수신확인통지 결제 및 서비스사용신청 변경 및 취소

  • ① 교육원은 회원의 결제 및 서비스사용신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
  • ② 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 결제 및 서비스사용신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
  • ③ 교육원은 콘텐츠 서비스 전, 회원의 결제 및 서비스사용신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만, 이미 사용료를 지불한 경우에는 제15조의 회원가입탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(콘텐츠 서비스 등의 제공과 환불)

  • ① 교육원은 연중무휴, 1일 24시간 콘텐츠 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
  • ② 교육원은 회원이 결제를 신청한 날부터 7일 이내에 콘텐츠 서비스 등의 제공에 필요한 조치를 하여야 하고, 소비자가 콘텐츠 서비스등을 제공받기 전에 미리 콘텐츠 서비스 등의 사용료의 전부 또는 일부를 지급하는 경우에는 소비자가 그 사용료의 전부 또는 일부를 지불한 날부터 3일(영업일 기준)이내에 콘텐츠 서비스 등의 제공을 위하여 필요한 조치를 합니다.
  • ③ 교육원은 회원이 결제 신청한 콘텐츠 서비스 등이 제공하기 곤란하다는 것(서비스 중단, 품절 등)을 확인한 즉시 그 사유를 회원에게 지체 없이 회원에게 통지하고, 사전에 콘텐츠 서비스의 사용료를 받은 경우에는 사용료를 받은 날부터 3일(영업일 기준) 이내에 환불하거나, 교육원 환불규정에 의하여 환불에 필요한 조치를 취합니다.
  • ④ 교육원은 회원이 콘텐츠 서비스 등의 제공 절차와 진행 상황을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.

제14조(회원가입탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등)

  • ① 교육원에서 콘텐츠 서비스 등의 결제를 신청 및 사용료를 지불한 회원은 사용료 결제일(서비스 시작일)로부터 7일 이내에는 결제를 취소할 수 있으나 단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 교육원 환불규정에 의하여 결제 취소할 수 있습니다.
    1. 1. 군입대, 병원 장기 입원 등 부득이한 사정으로 콘텐츠 이용이 장기간 불가능한 경우
    2. 2. 평생교육법, 학점 인정 등에 관한 법률, 학점은행제 운영 규정 등 관련 법률의 결제 취소 조항을 준수해야 하는 경우
    3. 3. 그 외 회원에게 동의를 얻은 경우
  • ② 교육원이 사전에 회원가입탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하는 등의 조치를 하지 않았다면 회원의 회원가입탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등이 제한되지 않습니다.
  • ③ 회원은 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 콘텐츠 서비스 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나, 결제 당시의 설명 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 콘텐츠 서비스 등을 제공받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 회원가입탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등을 할 수 있습니다.
  • ④ 제 1항 및 제 2항의 규정에 의한 회원가입탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등을 서면으로 하는 경우에는 그 의사표시가 기재된 서면을 발송한 날에 그 효력이 발생합니다.

제15조(회원가입탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등의 효과)

  • ① 교육원은 회원으로부터 콘텐츠 서비스 등의 결제 취소요청을 접수한 경우 3일(영업일기준) 이내에 이미 지불 받은 콘텐츠 서비스 등의 사용료를 환불하는 것을 원칙으로 하며 부득이한 경우에 회원의 사전 동의 하에 내부 절차에 따라 환불합니다.
  • ② 교육원은 위 사용료를 환불함에 있어서 회원이 신용카드 등의 결제수단으로 콘텐츠 서비스 등의 사용료를 지불한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자(신용카드사, 이동통신사 등)로 하여금 콘텐츠 서비스 등의 사용료의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 단, 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 콘텐츠 서비스 등의 사용료의 청구를 정지 또는 취소할 수 없거나 결제기일 경과 등의 사유로 인하여 사용료 청구를 정지 또는 취소할 수 없는 경우에는 사용료를 현금지급(온라인입금)합니다.
  • ③ 회원가입탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등의 경우 제공받은 콘텐츠 서비스 등의 결제취소에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 다만, 콘텐츠 서비스 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나, 결제 당시의 설명 내용과 다르게 이행되어 회원가입탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등을 하는 경우 콘텐츠 서비스 등의 결제취소에 필요한 비용은 교육원이 부담합니다.
  • ④ 회원가입탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소로 인하여 이용 사용료를 지급하는 경우 교육원 환불규정에 준하며 개인회원, 학점은행회원, 단체회원으로 분류에 따라 지급합니다.
  • ⑤ 교육원은 회원에게 회원가입탈퇴 콘텐츠 서비스 사용료 결제 후 취소 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
  • ⑥ 회원 자격 상실 이후 회원 아이디, 학습과목 수강기록, 학습과목 결제정보(이력이 있는 경우)는 5년간 보관 됩니다.

제16조(개인정보보호)

  • ① 교육원은 교육원 회원의 개인정보보호를 매우 중요시하며, '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률'상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 '개인정보보호지침'을 준수하고 있습니다.
  • ② 교육원 회원의 개인정보보호에 관한 사항은 ‘교육원 개인정보처리방침’을 따르며, 세부 항목은 다음과 같습니다.
    1. 1. 개인정보 수집 및 이용 목적
    2. 2. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
    3. 3. 개인정보 보유 및 이용기간
    4. 4. 개인정보의 열람 내역요구 정정 동의철회
    5. 5. 개인정보 제공 및 공유
    6. 6. 14세 미만 아동 및 청소년회원의 법정대리인 동의 및 개인정보보호
    7. 7. 회원탈퇴 및 개인정보의 파기 절차 및 방법
    8. 8. 비회원 고객 개인정보 보호
    9. 9. 광고성 정보 전송
    10. 10. 고객 개인정보 보호를 위한 보안대책
    11. 11. 교육원 개인정보관리책임자
    12. 12. 개인정보침해 관련 상담 및 신고

제17조(교육원의 의무)

  • ① 교육원은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 콘텐츠 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
  • ② 교육원은 회원이 안전하게 콘텐츠 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  • ③ 교육원이 제공하는 콘텐츠 서비스에 대하여 표시 광고의 공정화에 관한 법률 제3조에 정한 부당한 표시 광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
  • ④ 교육원은 회원이 원하지 아니하는 영리목적의 광고성 문자메시지와 전자우편(E-mail)을 발송하지 않습니다.
  • ⑤ 교육원은 개인정보 보완시스템 유지, 원활한 콘텐츠 서비스 유지 및 콘텐츠 서비스 개선을 위한 정기점검을 하여 콘텐츠 서비스 장애와 콘텐츠 서비스 중단되는 사고가 발생하지 않도록 유지 및 관리하며 이로 인하여 발생하는 피해에 대하여 교육원 환불규정과 상관례에 따라 보상합니다.
  • ⑥ 교육원의 과실이나 제 3자의 고의 또는 과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우에는 사후고지로 사전 고지를 대체합니다.
  • ⑦ 교육원의 콘텐츠 서비스를 정상 이용하기 위한 기술사양을 별도 표기하여 회원에게 기술 사향에 관한 정보를 제공합니다.
  • ⑧ 교육원이 제공한 최소한의 기술 사양을 충족하였음에도 콘텐츠 서비스 이용이 불가능한 경우 교육원은 콘텐츠 서비스의 정상 이용이 가능하도록 최선의 조치를 다하며, 그럼에도 불구하고 콘텐츠 서비스 정상이용이 불가능한 경우 교육원 환불규정에 준하여 사용료를 지급합니다.
  • ⑨ 교육원은 회원이 콘텐츠 서비스 이용 및 그 사용료내역을 수시 확인할 수 있도록 조치합니다.
  • ⑩ 교육원은 과오금이 발생한 경우 이용 사용료의 결제와 동일한 방법으로 결제사용료 전액을 환불하여야 합니다. 다만 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다. 단, 기일 경과 등 정당한 사유로 이용사용료 결제 방법과 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우 현금으로 환불합니다.

제18조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

  • ① 제16조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  • ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
  • ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나, 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 교육원에 통보하고, 교육원의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제19조(불가항력적 사유로 인한 콘텐츠 서비스 제공의 장애와 중지 및 피해보상)

  • ① 교육원은 각 호에 해당하는 경우 콘텐츠 서비스 제공을 일시 중지, 영구 중지할 수 있습니다.
    1. 1. 콘텐츠 서비스 설비의 증설, 보수 등 공사로 인한 경우
    2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 콘텐츠 서비스를 중지했을 경우
    3. 3. 천재지변, 국가 비상사태 등의 불가항력적인 사유로 인한 경우
    4. 4. 제 3자의 고의 또는 과실로 인하여 콘텐츠 서비스가 강제 일시 중지, 영구 중지되는 경우
  • ② 제19조 제1항은 교육원의 귀책사유가 아니므로 피해보상의 항목에 해당하지 않으며 상관례에 따릅니다.

제20조(회원의 의무)

  • ① 회원은 다음 행위가 적발되는 즉시 회원의 자격이 박탈되며 그에 해당하는 법령에 따라 조치합니다.
    1. 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    2. 2. 타인의 정보 도용
    3. 3. 교육원, 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    4. 4. 교육원이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
    5. 5. 교육원, 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    6. 6. 외설 또는 폭력적인 메시지 화상 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 교육원에 공개 또는 게시하는 행위
    7. 7. 기타 법령에 위배되는 행위
  • ② 회원의 귀책사유로 인하여 결제를 취소하거나 과오금이 발생한 경우 교육원이 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.

제21조(저작권의 귀속 및 이용제한)

  • ① 교육원이 작성한 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 교육원에 귀속됩니다.
  • ② 회원은 교육원을 이용함으로써 얻은 정보 중 교육원에게 지적재산권이 귀속된 정보를 교육원의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나, 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
  • ③ 교육원은 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 합니다.

제22조(분쟁해결)

  • ① 교육원은 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리담당을 지정하고 회원에게 공개하여 회원의 정당한 의견이나 불만을 접수 및 반영할 수 있도록 합니다.
  • ② 교육원은 회원이 제기한 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
  • ③ 교육원과 회원간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제23조(재판권 및 준거법)

  • ① 교육원과 회원간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속 관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 아니하거나, 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  • ② 교육원과 회원간에 제기된 전자상거래 소송에는 국내법을 적용합니다.

부칙(이용약관 변경 시행일)

  • 이 약관은 2024년 5월 1일부터 개정 시행합니다.
개인정보수집ㆍ이용ㆍ제3자 제공 동의
㈜스터디윌평생교육원 (이하”회사“)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 교육원은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 고객님으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유하며, 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

※ 귀하께서는 개인정보 제공 및 활용에 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.
개인정보 수집 및 이용 동의
수집단계 처리항목 처리 목적, 처리 및 보유기간
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2)학사일정 및 학위정보안내
3)광고성 정보수신에 대하여 별도로 구분 동의를 한 회원에 한하여 서비스, 마케팅정보, 최신정보 안내

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1)법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 처리 및 보유 합니다.
2)관계 법령에 의해 보관해야하는 정보는 관계법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
3)회원 탈퇴 시 관계법령이 정한정보가 없는 경우 즉시 파기합니다.
무료상담 진행 이름, 휴대폰번호,
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1)학사일정 및 학위정보 안내
2)학점은행제를 통한 학습설계정보 안내

[처리 및 보유기간]
1)법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 처리 및 보유 합니다.
2)관계 법령에 의해 보관해야하는 정보는 관계법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
3)회원 탈퇴 시 관계법령이 정한정보가 없는 경우 즉시 파기합니다.
수강신청시 최초1회 이름, 휴대폰번호 없음 주민등록번호
* [학점인정 등에 관한 법률 시행령] 제19조의 2 (고유식별정보의 처리)
[목적]
1)본인 확인을 통한 학점은행제도 가능여부 확인
2)국가평생교육진흥원 사전보고 및 성적보고

[처리 및 보유기간]
1)관계법령(「평가인정 학습과정운영에 관한 규정」제9조에 따라 영구 보관됩니다.
*관계법령에도 불구하고 개인정보 삭제를 요청하는 경우 학점인정제한 등 불이익이 발생 할 수 있습니다.
수강신청 취소 또는 환불 계좌번호
(통장사본-예금주,
계좌번호)
없음 없음 [목적]
수강료 환불시 통장사본을 통한 본인확인

[처리 및 보유기간]
1)법령이 정하는 경우를 제외하고는 처리 목적 달성시까지 처리 및 보유 합니다.
2)관계 법령에 의해 보관해야하는 정보는 관계법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
3)회원 탈퇴 시 관계법령이 정한정보가 없는 경우 즉시 파기합니다.
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(학습수강, 시험응시, 과제 및 토론 제출 등),
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이용물(교안, 영상 등)
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부정이용기록
없음 없음 [목적]
1)학습서비스제공
2)서비스장애대응
3)부정이용차단

[처리 및 보유기간]
1)법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 처리 및 보유 합니다.
2)관계 법령에 의해 보관해야하는 정보는 관계법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
3)회원 탈퇴 시 관계법령이 정한정보가 없는 경우 즉시 파기합니다.
개인정보 제3자 제공 동의
교육원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 몇시한 범위내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
교육원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
정보제공처 이용 목적 개인정보 항목 보유ㆍ이용 기간
국가평생교육진흥원 학점인정과목 수강 및 성적보고 / 자격증발급 신청업무수행 이름, 주민등록번호, 성적 / 이름, 주민등록번호,
전화번호, 주소, 성적, 학력 등 자격증 발급신청
관련서류에 포함되는 개인정보 항목
학점취득 및 학위취득시까지 활용,
영구보관 / 5년
국가보훈청 국가보훈손자녀
장학급 지급
성명, 주민등록번호, 교육결과, 총신청학점 장학금 수령시까지
활용, 영구보관
북한이탈주민정착지원사무소 북한이탈주민 장학금 지급 성명, 주민등록번호, 교육결과, 총신청학점,
학력인정증명서
장학금 수령시까지
활용, 영구보관
개인정보처리의 위탁
교육원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
교육원은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
정보제공처 이용 목적 개인정보 항목 보유ㆍ이용 기간
NICE신용평가정보(주) 실명 및 본인확인 생년월일, 휴대전화번호, 이름,
주민등록번호
위탁한 개인정보는 회원탈퇴,
위탁계약 종료, 이용자의 삭제
요청이 있는 경우 지체 없이
파기
한국정보인증㈜ 공인인증서 로그인 모듈제공 생년월일, 성별, 이름,
주민등록번호
엠포플러스 문자서비스 전송 시스템 운영 이름, 전화번호
이노페이 신용카드, 무통장, 계좌이체 등 결제수단 제공 ID, 이름, 주소, 휴대전화번호,
이메일
주식회사
레스큐네트웍스
홈페이지 및 LMS 관리 자택주소, 생년월일,
자택전화번호, 성별, 로그인ID,
휴대전화번호, 이름, 이메일, 학력,
주민등록번호, 신용카드정보,
은행계좌정보, 결제기록,
접속 IP정보, 쿠키,
서비스 이용 기록
개인정보 처리방침
스터디윌평생교육원(이하 '교육원'이라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립 · 공개합니다. 교육원은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

스터디윌평생교육원(이하 '교육원'이라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립 · 공개합니다. 교육원은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 국가평생교육진흥원 사전보고 및 성적보고
「학점인정 등에 관한 법률」 제 19조의 2와 관련하여 교육원에서 수강한 자를 국가평생교육진흥원에 사전보고 및 성적보고 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서 · 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 · 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(처리하는 개인정보 항목)

  • ① 교육원은 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
  • ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 :
홈페이지 탈퇴시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시까지
2. 재화 또는 서비스 제공
재화 · 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시 · 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시 · 광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 부정이용 등에 관한 기록 : 5년
2) 「통신비밀보호법」제 41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시 · 종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
3) 「학점인정 등에 관한 법률」 및 「평가인정 학습과정 운영지침」에 따른 개인정보 보관
- 학습자 대장 (학적부) / 보육실습(실습생 기록대장) : 영구 보관
- 조교의 이력서, 학력증명서 : 5년간 보관
- 로그 (주차별 접속 IP, 접속시간, 종료시간) : 종강 후 5년간 보관
- 사전보고 출력물 : 종강 후 5년간 보관
- 성적보고 출력물 : 종강 후 5년간 보관

제3조(개인정보의 제3자 제공)

  • ① 교육원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 교육원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 신용카드 등의 결제 관련
- 개인정보를 제공받는 자 : 이노페이
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신용카드 등의 결제 정보
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 이메일주소, 과목명
- 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 이노페이의 개인정보처리방침 참조
2. 학점은행제 운영 관련
- 개인정보를 제공받는 자 : 국가평생교육진흥원
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학습자등록, 학점인정신청, 사전보고, 성적보고 등의 행정보고
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 최종출신교, 최종학력, 수강과목, 성적, 고등학교 및 졸업년월[학적부 보관 필수]
- 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 제 2조 2항 참조
3. 국가보훈처
- 개인정보를 제공받는 자 : 국가보훈처
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학적현황 보고 및 국고보조금 신청 목적
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 보훈번호
- 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 국가보훈처 보유기간에 따름.
4. 통일부
- 개인정보를 제공받는 자 : 통일부(북한이탈주민정착지원사무소)
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학적현황 보고 및 교육지원보조금 신청 목적
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 생년월일, 교육지원대상자증명서, 학력인정증명서
- 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 통일부 보유기간에 따름.
5 국세청
- 개인정보를 제공받는 자 : 국세청(홈텍스)
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 연말정산 간소화 교육비 납입내역
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 결제년월, 결제금액
- 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 국세청의 보유기간에 따름.

제4조(개인정보처리의 위탁)

  • ① 교육원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    1. LMS 솔루션
    - 위탁받는 자 (수탁자) : (주)레스큐네트웍스
    - 위탁하는 업무의 내용 : LMS유지보수
    2. 웹서버 유지보수
    - 위탁받는 자(수탁자) : (주)레스큐네트웍스
    - 위탁하는 업무의 내용 : IDC내 서버 운영관리, 방화벽 관리
    3. 개인인증 및 실명인증
    - 위탁받는 자 (수탁자) : NICE평가정보(주)
    - 위탁하는 업무의 내용 : 개인정보 및 실명인증 확인
    4. 문자 및 알림
    - 위탁받는 자 (수탁자) : 엠포플러스
    - 위탁하는 업무의 내용 : 문자, 카카오 알림톡, 카카오 친구톡 발송
  • ② 교육원은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리 , 의무 및 행사방법)

  • ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 1. 개인정보 열람요구
    2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 3. 삭제요구
    4. 4. 처리정지 요구
  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 교육원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 교육원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
    이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 교육원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

교육원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 휴대폰번호, E-mai, 주소, 학력
- 선택항목 : 없음
2. 수강신청
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 주민등록번호, IP
- 선택항목 : 없음
3. 나의 강의실
- 필수항목 : 고등학교 이름, 졸업년월[학적부 보관 필수]
- 선택항목 : 없음
4. 재화 또는 서비스 제공
- 필수항목 : 성명, 아이디, 주소, 전화번호, 이메일주소, 결제정보
- 선택항목 : 없음
5. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 컴퓨터이름, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

  • ① 교육원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차 교육원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 교육원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 파기방법 교육원은 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

교육원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 :
내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 :
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 :
전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 그리고 거부에 관한 사항)

  • ① 쿠키에 의한 개인 접속 정보 수집

    교육원은 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.
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    단. 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
  • ② 교육원의 쿠키(cookie) 운용

    교육원은 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 교육원이 쿠키를 통해 수집하는 정보는 교육원 회원 ID 및 세션 쿠키, PC식별 정보에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.
    교육원이 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해 사용되며, 쿠키는 브라우저 종료시나 로그 아웃 시 만료됩니다.
    1. 1. 개인 맞춤 정보 제공
    2. 2. 회원과 비회원의 접속빈도 또는 사용 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 서비스 개선의 기초 자료로 활용

제10조(개인정보 보호 책임자)

교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

■ 개인정보 보호책임자
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■ 개인정보보호 분야별 처리자
- 직책 : 시스템개발팀장
- TEL : 1555-4450
- MAIL : studywill318@naver.com
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■ 개인정보 보호담당자
- 직책 : 학사관리팀장
- TEL : 1555-4450
- MAIL : studywill318@naver.com
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제11조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.교육원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

■ 개인정보 열람청구 접수 처리 부서
개인정보 보호담당자
- 직책 : 학사관리팀장
- TEL : 1555-4450
- MAIL : studywill318@naver.com
- FAX : 02-6021-4430

제12조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

※ 아래의 기관은 교육원과는 별개의 기관으로서, 교육원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

■ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : ☎ (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
■ 정보보호마크인증위원회
- 홈페이지 : www.eprivacy.or.kr
- 전화 : ☎ (국번없이) 118
■ 대검찰청 사이버범죄수사단
- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 전화 : ☎ 02-3480-3573
■ 경찰청 사이버테러대응센터
- 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
- 전화 : ☎ 1566-0112

부 칙 (시행일)

이 약관은 2024년 5월 1일부터 개정 시행합니다.


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